VIsszaküldési szabályzat

Termék Visszaküldési Szabályzat - KlimaON Webáruház

Köszönjük, hogy a KlimaON webáruházat választotta! Az Ön elégedettsége kiemelten fontos számunkra, ezért egy átlátható és vásárlóbarát visszaküldési szabályzatot alakítottunk ki.

14 Napos Elállási Jog

A KlimaON webáruházban vásárolt termékekre 14 napos indoklás nélküli elállási jogot biztosítunk. Ez azt jelenti, hogy a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül meggondolhatja magát, és visszaküldheti a terméket anélkül, hogy indokolnia kellene döntését.

Az elállási jog gyakorlásának feltételei:

• Az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozatban kell jeleznie nekünk az elállási határidőn belül. Ezt megteheti írásban (e-mailben vagy postai úton) a lenti elérhetőségeinken, vagy használhatja a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. számú mellékletében található minta elállási nyilatkozatot.

• A terméket az elállási nyilatkozat megtételétől számított 14 napon belül vissza kell juttatnia hozzánk. Az elállást emailben jelezze felénk, a lentebb megadott email címünkön. 

• A visszaküldött terméknek hiánytalannak, sérülésmentesnek és működőképesnek kell lennie, eredeti csomagolásában, minden tartozékával és a vásárlást igazoló dokumentumokkal együtt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a termék kipróbálásához szükséges mértéket meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért Ön felelős.

A Visszaküldés Menete

1. Elállási szándék jelzése: Küldjön egy e-mailt a hello@klimaon.hu címre, vagy egy levelet a lenti visszaküldési címre, melyben egyértelműen jelzi elállási szándékát. Kérjük, tüntesse fel a rendelési számot és a termék nevét.

2. Termék visszaküldése: Csomagolja be gondosan a terméket, (lehetőleg a saját gyári csomagolásában) hogy szállítás közben ne sérüljön. Kérjük, mellékelje a vásárlást igazoló dokumentumokat (számla, nyugta) és az esetleges eredeti garanciajegyet.

3. Visszaküldési cím: A visszaküldendő terméket az alábbi címre küldje vissza:

   It Elektric Kft.

   5600 Békéscsaba, Czuczor u.7.

   Fontos: A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Utánvéttel feladott csomagot nem áll módunkban átvenni. Javasoljuk, hogy a csomagot nyomon követhető módon adja fel.

4. Visszatérítés: Amint a visszaküldött termék megérkezik hozzánk és ellenőriztük annak állapotát, a vételárat haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által megadott bankszámlaszámra. A szállítási költséget is visszatérítjük, kivéve, ha Ön a legkevésbé költséges, szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.

Kivételek az Elállási Jog Alól

Bizonyos termékek vagy szolgáltatások esetén az elállási jog nem gyakorolható a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-a alapján. Ezek közé tartozhatnak például:

• Olyan termék, amelynek ára a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható ingadozásától függ.

• Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék.

• Olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza.

• Olyan termék, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

• Hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver zárt csomagolásban, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta.

• Hírlap, folyóirat és időszaki lap.

Amennyiben az Ön által vásárolt termék ezen kivételek valamelyikébe esik, arról a termékleírásban is tájékoztatást adunk.

Kapcsolat

Bármilyen kérdés vagy kérés esetén készséggel állunk rendelkezésére az alábbi elérhetőségeken:

Cégnév: It Elektric Kft.

Telefon: +36305040970

E-mail: hello@klimaon.hu

Weboldal: https://klimaon.hu

Áruház neve: KlimaON webáruház

Adószám: 23002735-2-04

Kapcsolattartó neve: Martincsek Ákos

Kapcsolattartó e-mail címe: info@klimaon.hu